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はじめてオークション代行システムを利用するのですが、車の品質などに問題はないのでしょうか？
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品質に関しましては、全国のオークション会場の検査員が厳しくチェックするシステムが確立されております。もしも出品表と車両に相違点がある場合、クレームを出すことも可能です。【クレームに関しては詳しくはこちら】
重要なポイントとなる外装、内装、機関の３点ですが、弊社では全国統一の基準から、評価が極めて良好な状態のお車だけをお勧めしております。
具体的には、外装評価点4点以上、内装Ｂ点以上、機関良好という条件を満たす車両が、弊社の推薦する車両となります。 |
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実際にカーオークション会場へ一緒に連れて行ってもらうことは出来ませんか？
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ご同行に関しましてはオークション会場の規約上、一般のお客様は入場が不可となっております。カーオークションに参加できるのは正式会員の業者のみです。そこで、お客様の代わりに弊社がオークション価格での落札をさせてくただくこととなります。 |
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欲しい車は何車種かに絞ったのですが、後は実際に車を見てどの車種にするか決めたいのですが？
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カーオークション（代行）ではお客様のお手元にお車が届いて、はじめて実際にお車を見ることができます。ですから、お車を見てから購入ということはできません。
しかし、車種などが定まっていない、自分のライフスタイルに合った車が欲しいなど、お客様のお車選びのサポートができるように『中古車購入サポート』サービスをご用意しております。
お車をはじめて購入される方やあまりお車に詳しくない方でもお気軽にご相談いただけるように、弊社専任スタッフがお客様に最良の一台をご提案させていただきます。 |
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実際にお会いしてご相談することはできないのですか？
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弊社は店舗形態ではなく、オフィスビルにて事業を運営しております。セキュリティーの都合上、外部からの来訪者を常にチェックしており、お客さまに不快感を与えかねないオフィスビル独特のこのような環境では、実際にお会いしてのご相談はご遠慮させていただいております。
また、多数のお客様からの来社依頼がありますと、業務に支障をきたす恐れもございます。もちろんお顔が見えないので不安になるお客様もいらっしゃると思いますが、弊社では、Ｗｅｂ上の無料テレビ電話（スカイプ）を採用しておりますのでご安心ください。詳しくはこちらへ |
