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今までのカーオークション代行はどちらかと言うと車の購入に詳しい言わば玄人向けの販売システムでした。弊社がオススメするフロンティパックでは、初めて車を購入される方から車の購入に詳しい方まで、あらゆるお客様に安心して車をご購入いただけるよう様々なオプションをご用意いたしました。フロンティアパックならあなたに合った最適な購入プランをお選びいただけます。 |
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中古車販売の新しいビジネススタイル Feeビジネス（カーオークション代行）
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従来の小売業態としての中古車販売の手法では、仮に全国のお客様に車をご購入いただくとすると、全国規模で店舗を展開しお客様に来店していただき実際に車をご覧いただかなければなりませんでした。しかし、この手法ではコストが膨れ上がってしまい、お客様に満足いただけるサービスをご提供するには限界が生じてきてしまいます。
弊社がみなさまにご提供するフロンティアパックは、名義変更手数料を全国一律とし、お客様のご自宅までスピーディーに納車することを実現したサービスです。このシステムは日本全国を網羅する弊社提携ネットワークにより成り立っております。全国どこでもお客様の最寄の提携各社をご紹介させていただき、納車後の担当工場として設定いたしますので、遠方にお住まいの方でも安心してご利用いただけます。 |
| これは中古車販売の新しいビジネススタイルと注目されている「Feeビジネス」と言われるもので、お客様の愛車の売買のお手伝いをさせていただくことで発生するFee（手数料）が弊社の利益となります。 |
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カーオークションでは出品される全てのお車にプロの検査員が検査を行い評価点が付けられています。しかし、評価点を付けるのはいくらプロの検査員と言ったとしても人間が目視をして検査していきます。一日に何百台も検査をしていきますので、ごく少数ですが中には検査ミスのある車両も存在します。弊社も入念にチェックをしお客様のお車をカーオークション（代行）で購入してまいりますが、中にはこのようなケースが100％無いとは言い切れません。
そこで、弊社で独自の検査基準を設け、実際にカーオークションからお車をお運びする際には、弊社検査基準に準じて車両検査を行える弊社提携工場にお車をお運びいたします。
カーオークションの規約上では、カーオークションで成約したお車は決められた期限に決められた形でしかクレーム対応をしてくれません。 |
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| このような事が起こらないのが勿論ベストであるのですが、あらゆる事項に対して万全の車両品質保持の体制を整えています。このように車両確認、オークションクレーム対応を行わない、行い方の知らない業者様も多くトラブルになる事も予測されます。弊社では独自の検査基準を設け、弊社提携工場にお車をお運びした時点で検査をし、クレームの事由が発覚した場合にはカーオークションサイドにクレーム申請をいたします。 |
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信頼できる会社選びが安心できる車選びです。
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カーオークションでは業者間の取引の場所です。会員制ですのでお客様が直接お取引する事は出来ません。お客様に代わってカーオークションでお車を購入してくるのがカーオークション代行です。
したがってカーオークションの会場サイドから見た購入者は弊社なのです。もちろんクレームをカーオークションサイドに申請出来るのも弊社となります。
しかし、ここには様々なキマリ事が規約（ルール）の中に存在します。まず、クレーム申請出来る期間が設定されています。その他にもお車の年式や走行距離によってもクレーム申請出来ない場合もあります。
もし、あなたがクレーム申請出来るはずのお車をカーオークション代行業者に依頼するとしても、他のオークション代行業者様の中にはお客様の指定する場所に会場から直接お持ちする業者様も存在するようです。
しかし、カーオークションの規約上ではセリにて落札したお車を既に販売した場合、他のオークションに出品した時点でクレーム申請を受付しない事がしっかり明記されています。という事は検査員の間違い、見落としなどのクレームには対応出来ない事になってしまいます。
陸送費など少しでも経費を浮かす事によって確かにお車を安く購入出来るかもしれません。
でもこのようなリスクを背負ってでもその分の経費を浮かせたいと考えますか？ |
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カーオークション会場の透明な情報公開がお客様の安心感を生みます
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弊社が行うカーオークション代行業務では、実際にお客様にお車を手にとってごらんいただいた上でお車のご購入をご検討いただく事は不可能です。
しかし、お車のご購入ともなると非常に高価なお買い物になります。中には何百〜１千万円を超えるお車などもございます。それを実際に見る事無く購入すると言うと最初はビックリされるかもしれません。
しかし、それは中古車という性質上のものに起因するところが大きいと考えています。あくまで中古車は中古であるという概念を疎かにし、然も新品のようなふれこみで販売をされている業者様もよく目にします。 |
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その為お客様にお伝えしなければいけない事柄も隠して販売するような手法を持って販売しているのです。その為に中古車販売ではよくお客様とのトラブルを耳にします。
このような販売モデルではいつまで経っても進化するビジネスモデルとは相反するものでしかありません。インターネットの普及により様々な商品が安心してネット上でお取引されるようになった現在でも中古車販売においては未だに発展途上です。
弊社はカーオークション.comにおけるオークション代行業をfeeビジネスと捉えています。商品の情報に関しましては包み隠さず全てお客様にお伝えすると共にお客様に有利な情報、不利な情報を振り分け的確にお客様のカーライフをサポートしてまいります。 |
